Политика возврата.
Уважаемые покупатели! Здесь Вы можете ознакомиться с условиями возврата или обмена приобретенного товара.
"О защите прав потребителей”, не все купленные товары подлежат возврату обратно в магазин. Перечень товаров, которые нельзя вернуть обратно в магазин, представлен в Постановлении №55, утвержденном Правительством РФ от 1998 года.
Статья 502 Гражданского кодекса РФ и статья 25 "О защите прав потребителей" предоставляют потребителю право на обмен или возврат товара при одновременном соблюдении нескольких условий.
1. С момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки).
2. Товар надлежащего качества.
3. Товар не был в употреблении ( т.е. не нарушена упаковка, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена)
4. Сохранены потребительские свойства товара.
5. Имеются доказательства приобретения товара у данного продавца (товарный или кассовый чек, или иной документ подтверждающий оплату товара)
При соблюдении этих условий товар приобретенный в нашем магазине можно обменять на аналогичный или вернуть, получив за него деньги.
Вы выбрали и заказали товар в нашем магазине.
Курьер доставил Вам заказ но вы передумали покупать заказанный товар. Вы в праве не совершать покупку, но за доставку товара Вы должны заплатить. Чтобы избежать подобные моменты сообщите оператору о Ваших намерениях заранее (до приезда курьера).
Вы передумали и можете обменять или вернуть купленный товар следующим способом:
1. Самостоятельно на пункте выдачи заказов.
2. Выезд курьера и возврат денег наличными или обмен товара (Услуга курьера стоит 249 р)
Выбрав один из двух способов, сообщите оператору о Ваших намерениях обменять или вернуть товар при строгом соблюдении всех правил.
Спасибо, что выбрали Quela.ru